Κερδίστε χρόνο
και αφοσιωθείτε
στους πελάτες σας
Πλήρης Διαχείριση κρατήσεων
(από όλα τα διαθέσιμα κανάλια)
Η διαχείριση κρατήσεων αποτελεί το βασικό παράγοντα για την επιτυχία ενός καταλύματος. Οι σύγχρονες τεχνολογίες με βάση το διαδίκτυο προσφέρουν πολλαπλές ευκαιρίες προώθησης και πωλήσεων. Το τίμημα είναι ότι για αποτελεσματική λειτουργιά των τεχνολογιών αυτών απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις και πολύς χρόνος.
Θα πρέπει δηλαδή το κάθε κατάλυμα -ανεξάρτητα από το μέγεθός του-, να διαθέτει ένα τμήμα κρατήσεων εν λειτουργία 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.
Οι περισσότερες μονάδες είναι αδύνατον να αντεπεξέλθουν σε ένα τόσο υψηλό κόστος. Με τη διαχείριση των κρατήσεών σας από την HDS είμαστε το δικό σας τμήμα κρατήσεων και σας κερδίζουμε χρήμα και χρόνο ώστε απερίσπαστοι να κάνετε τη δουλειά σας: να φροντίσετε τους πελάτες σας!
καλέστε μας ή κλείστε τηλεφωνικό ραντεβού
βασικά χαρακτηριστικά
Συνεχή ενημέρωση της διαθεσιμότητας του καταλύματος, προλαμβάνοντας τυχόν διπλές κρατήσεις και διασφαλίζοντας την ακριβή προβολή των διαθέσιμων δωματίων ή καταλυμάτων. Επιπλέον, παρέχουμε καθημερινή επίβλεψη και ενημέρωση της διαθεσιμότητας για να εξασφαλίζουμε την ακριβή πληροφόρηση στους πελάτες σας.
Ενημερώνουμε τις τιμές καθημερινά σε όλα τα κανάλια πώλησης (ΟΤΑ, ιστοσελίδα κλπ) πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες σας και τη στρατηγική που έχετε επιλέξει.
Εξασφαλίζουμε μια εξαιρετική εμπειρία για τους πελάτες σας από την πρώτη επικοινωνία έως το check in, παρέχοντας υποστήριξη για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος μπορεί να προκύψει. Περιλαμβάνεται η άμεση απάντηση στα αιτήματα των πελατών και η συνεχής επικοινωνία με τους πελάτες έως και την άφιξή τους, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μιλάμε τη γλώσσα του πελάτη!
Τί πιο σημαντικό από το να εξυπηρετείσαι στη γλώσσα σου;
Υποστηρίζονται τα Ελληνικά, Αγγλικά, Γαλλικά.